(единый) 709-08-08
Заказать обратный звонок
- Главная
- Неисправности
- Роботы-пылесосы
- Не подключается к Wi-Fi и приложению
Не подключается к Wi-Fi и приложению
РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Робот пропал из приложения, не принимает команды или не проходит сопряжение. Проверяем настройки сети, сброс и работу модуля связи.
Обсудить ремонт →
Варианты услуг
| Вид работ | Стоимость | |
|---|---|---|
| Диагностика робота-пылесоса |
Бесплатно | |
| Ремонт платы управления |
Уточните стоимость у менеджера | |
| Диагностика робота-пылесоса без ремонта |
Уточните стоимость у менеджера | |
| Настройка подключения к Wi-Fi и приложению |
Уточните стоимость у менеджера |
Цены ориентировочные. Точную стоимость называем после диагностики — в сервисном центре или на выезде. Информация на сайте не является публичной офертой.
Что проверяют и как устраняют проблему
Проверяют настройки сети и сопряжение, при необходимости выполняют сброс. Если модуль связи не отвечает, проверяют его и плату управления.
Что можно сделать до обращения
Убедитесь, что роутер работает на частоте 2,4 ГГц, если модель не поддерживает 5 ГГц, обновите приложение и повторите сопряжение по инструкции.