Компьютер отправляет задания, но они остаются в очереди, а принтер считается недоступным.
## Проверка и возможный ремонт
Проверяют подключение, адрес устройства, очередь и драйвер. При исправной аппаратной части восстанавливают настройки печати; отдельно оценивают сбои сетевого узла.
## До обращения
Сообщите способ подключения и работает ли печать с других устройств.
Предложение не является публичной офертой. Цены ориентировочные и могут изменяться. Конечная стоимость рассчитывается на основании диагностики в сервисном центре или у клиента.
РАЗБИРАЕМ СИМПТОМ
Компьютер отправляет задания, но они остаются в очереди, а принтер считается недоступным.
Проверяют подключение, адрес устройства, очередь и драйвер. При исправной аппаратной части восстанавливают настройки печати; отдельно оценивают сбои сетевого узла.
Что можно сделать до обращения
Сообщите способ подключения и работает ли печать с других устройств.