РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
# Принтер и МФУ: не захватывает бумагу
Принтер сообщает об отсутствии бумаги, хотя лоток заполнен, или пытается взять лист несколько раз.
## Проверка и возможный ремонт
Проверяют укладку, формат, направляющие и ролики подачи. Возможны настройка лотка, очистка или замена изношенных деталей захвата.
## До обращения
Не переполняйте лоток. Уточните, захватывается ли бумага из другого лотка, если он есть.
Обсудить ремонт →
Предложение не является публичной офертой. Цены ориентировочные и могут изменяться. Конечная стоимость рассчитывается на основании диагностики в сервисном центре или у клиента.
РАЗБИРАЕМ СИМПТОМ Принтер сообщает об отсутствии бумаги, хотя лоток заполнен, или пытается взять лист несколько раз.
Обсудить ремонт → Что проверяют и как устраняют проблему Проверяют укладку, формат, направляющие и ролики подачи. Возможны настройка лотка, очистка или замена изношенных деталей захвата.
Что можно сделать до обращения Не переполняйте лоток. Уточните, захватывается ли бумага из другого лотка, если он есть.
По внешнему признаку нельзя точно определить неисправную деталь. Состав ремонта зависит от модели и результатов проверки. Ремонт принтеров и МФУ — все работы →