Вода появляется под корпусом или вне обычного поддона. Утечка может возникать только во время приготовления.

Ищут место утечки, проверяют уплотнения, соединения и узлы подачи воды. По итогам меняют повреждённые детали и проверяют приготовление напитка.
Остановите использование при воде под корпусом. Уточните, течёт чистая вода, кофе или смесь.