Сообщение о баке может относиться ко всей системе отвода конденсата. Пустая верхняя ёмкость не доказывает, что внутри машины нет воды.

Проверьте установку бака
Извлеките и установите ёмкость так, как показано в инструкции. Уточните, используется ли вообще бак: часть машин подключена напрямую к сливу. После изменения подключения причина иногда находится в положении шланга, а не в электронике.
Осмотрите доступный слив
Шланг может быть пережат мебелью или установлен не по требованиям модели. Не меняйте высоту и схему подключения наугад. Если появилась вода на полу, остановите прибор. Наклонять сушилку ради сброса сообщения и продолжать работу — плохой способ проверки: вода может попасть туда, где её не должно быть.
Что проверяет сервис
Мастер оценивает путь конденсата, насос и контроль уровня. Ворс способен накапливаться не только на съёмном фильтре. Если требуется разборка для очистки, её выполняют с учётом конструкции. После устранения причины важно проверить работу в цикле, а не только убедиться, что сообщение исчезло с дисплея.
Как устроен путь конденсата
Влага из белья конденсируется в теплообменнике и стекает в поддон внизу машины. Оттуда небольшой насос перекачивает воду наверх в контейнер или в сливной шланг. Датчик уровня следит, чтобы поддон не переполнился: если вода не уходит, машина просит опустошить бак, даже если сам контейнер пустой.
Поэтому сообщение о полном баке — это часто сигнал о том, что вода не может добраться до бака, а не о том, что он действительно полон.
Профилактика ворса
Основная причина засоров в тракте конденсата — ворс, который прошёл мимо фильтра. Чистите фильтры после каждой сушки, не ставьте их повреждёнными или неправильно, промывайте теплообменник по инструкции. При сушке пушистых вещей стоит проверять фильтры даже в середине большой стирки.
Если контейнер регулярно наполняется не полностью, а ошибка появляется всё чаще, не откладывайте обращение: засор постепенно увеличивается, а работа насоса без воды ему вредит.
Если техника всё же требует ремонта
Сообщите модель и опишите, что изменилось в работе. В каталоге указаны возможные работы; конкретный вариант и стоимость согласуем после проверки.
Сушильные машины — услуги сервиса →Где уточнить рекомендации для своей модели
Конструкция и порядок обслуживания различаются. В первую очередь используйте руководство своего прибора. Материалы производителей ниже помогают разобраться в принципах работы.